8 اقدام عملی برای توسعه بازار
کسب و کارهایی که به یک بازار هدف جدید وارد می‌شوند باید ضمن حساب کردن روی تغییرات بالقوه، انتظارات فرهنگی مخاطبان هدفشان در آن بازار را درک نمایند. بنابراین آنها به استراتژی ای نیاز دارند که انعطاف پذیر و هدفمند باشد. در ادامه خواهید دید که چطور می توان به هر دو هدف رسید:
1- اهدافتان را مشخص نمایید
هر استراتژی توسعه بازاری باید اهداف شفاف و قابل اندازه گیری داشته باشد. آیا کسب و کار شما مشتریانش رو با معرفی محصولات موجود به بازارهای جدید توسعه می‌دهد؟ یا اینکه سهم بازارش را با محصولات جدید افزایش می دهد؟
زمانی که در مورد استراتژی بازارتان تصمیم گرفتید، ابزارهای سنجشی که برای تحلیل روند رشدتان استفاده خواهید نمود را مشخص نمایید. به اینها شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs = Key Performance Indicatores) می‌گویند و می تواند شامل حجم فروش، هزینه جذب مشتری، سهم بازار، یا آگاهی از برند (brand awareness) باشد.
2- یک تیم با تجربه تشکیل دهید
اگر این اولین تجربه توسعه بازار شماست، تشکیل یک تیم با تجربه شامل افرادی با تخصص مناسب را در نظر بگیرد. این احتمالا شامل افرادی می شود که در یک نقش چند وجهی کار نموده و ظرافت ها و نکات استراتژی توسعه بازار را درک می‌نمایند. افراد باتجربه به شما کمک خواهند نمود تا از چالش‌ها عبور نموده، با تقاضاهای بازار انطباق یافته، و نتایج با کیفیتی را ارائه نمایید.
3- مطالعه بازار انجام دهید
زمانی که اهدافتان را مشخص نمودید، می‌توانید در مورد بازارهدف جدیدتان تحقیق نمایید. مطالعه بازار روشن می سازد که افراد چه می‌خواهند و محصول یا خدمت شما چطور نیازهای آنها را مرتفع می‌نماید. فرهنگ منطقه‌ای، نیازهای مشتری، عادات خرید، و سطح رقابت را برای خلق یک استراتژی رشد مؤثر مطالعه نمایید. (در این بخش می توانید از تخصص ما در انجام مطالعه بازار تخصصی بهره مند شوید. با ما تماس بگیرید)
ابزارهایی مانند نظرسنجی‌ها، تحقیقات آنلاین، و گزارش‌های بازار اطلاعات ارزشمندی را ارائه می‌نمایند. بعلاوه می‌توانید با مطالعه استراتژی هایی که رقبایتان برای مشتریان هدفشان استفاده می‌نمایند، از آنها به عنوان یک منبع استفاده نمایید. هرچه اطلاعات بیشتری کسب نمایید، انطباق بازاریابی کسب و کارتان برای دستیابی به مخاطبان در بازار هدف جدید آسان‌تر خواهد بود.
4- یک استراتژی قیمت‌گذاری ایجاد نمایید
قیمت‌های شما باید بین سودآوری، به حساب آوردن هزینه‌های زندگی در آن منطقه، انتظارات مشتری، و قیمت رقبا توازن ایجاد نماید. قیمت گذاری مقرون به صرفه خریداران بیشتری را جذب نموده و به شما کمک می‌نماید تا به سرعت سهمی از بازار را بدست بیاورید، در حالی که قیمت‌گذاری ممتاز می‌تواند محصول شما را به عنوان محصولی باکیفیت یا منحصر به فرد نشان دهد.
5- یک استراتژی بازاریابی تدوین نمایید
مرحله بعد استفاده از اطلاعاتی که از مطالعه بازار بدست آوردید برای تدوین یک استراتژی بازاریابی است. رویکرد شما باید به مخاطبان هدفتان کمک نماید تا بفهمند که شما که هستید، چه چیز ارائه می‌کنید و چرا محصولتان نیاز آنها را برآورده می‌سازد. این استراتژی می‌تواند شامل تبلیغ محصولات جدید شما برای افزایش نفوذ در بازار یا سرمایه‌گذاری در تبلیغات شبکه های اجتماعی برای دسترسی به مخاطبان جوان تر باشد. یک گام خوب ابتدایی این است که سایتتان را برای موتورهای جستجوی بین‌المللی بومی سازی نمایید.
6- محصول یا خدمت خود را بومی سازی نمایید
مطالعه بازار هدفتان می‌تواند شما را در مورد فرآیند بومی‌سازی آگاه نموده و به شما کمک نماید تا محصول و پیامتان را با ترجیحات مخاطبان هدف منطبق نمایید. این انطباق می‌تواند تغییر ویژگی‌ها یا بسته بندی محصول، ترجمه محتوا برای احساس طبیعی بودن در زبان محلی، و پیروی از قوانین و مقررات منطقه ای را شامل شود.
7- استراتژی خود را امتحان کنید
امتحان کردن استراتژیتان با یک کمپین آزمایشی ریسک اجرای کامل آن در بازار جدید را کاهش می‌دهد. با عرضه محصول یا خدمت خود در یک منطقه کوچک و محدود از بازار مثل یک ناحیه مشخص یا گروه خاصی از مخاطبان شروع کنید. در طول این دوره آزمایشی، تا آنجا که می‌توانید بازخورد مشتریان، آمار فروش، و مشاهدات تیم را گردآوری نمایید. سپس از این اطلاعات برای اصلاح محصول و استراتژی بازاریابی‌تان استفاده نمایید.
یک کمپین آزمایشی به شما اجازه می‌دهد تا مشکلات بالقوه را زودتر شناسایی و اصلاح نموده و برای یک عرضه موفق در مقیاس کامل بهتر آماده شوید.
8- روند پیشرفتتان را پیگیری و دنبال نمایید
شاخص های کلیدی عملکردی (KPIs) که در ابتدا انتخاب نمودید، نشان خواهند داد که آیا استراتژی توسعه بازار شما درست کار می‌کند یا خیر. شاخص های کلیدی عملکردی می‌تواند شامل رشد فروش در بازار جدید، سهمی از بازار که محصول یا خدمت شما در حال حاضر نسبت به رقبا اشغال کرده، یا تعداد مشتری های جدید باشد که در طول زمان جذب نموده و نگه داشته اید. مرور مرتب این شاخص ها به شما نشان می‌دهد که چه چیز مؤثر است و کجا نیاز به اصلاح دارد.
قبل از شروع و یا در طول مسیر، هر زمان که نیاز به راهنمایی داشتید با ما تماس بگیرید. راهنمایی و مشاوره در THE رایگان است.
