10 گام به سوی بازگرداندن اعتماد از دست رفته در محیط کار (ویژه کارکنان)

  • اشتباهتون رو بپذیرید!
  • علی رغم دشوار بودن، سعی کنید با مدیرتون ارتباط بر قرار کنید… گوشه گیری و از چشم پنهون موندن فقط مسأله رو بزرگتر و بدتر می کنه…فضای رابطه رو باز نگه دارید…سعی کنید رئیستون رو قانع کنید که شما در حال حاضر دارید سعی می کنید کارتون رو درست انجام می دید (البته باید واقعا همینطور باشه….هیچ وقت دروغ نگید!)
  • عصبی نباشید … سعی کنید از افکار منفی دوری کنید چون اگر نکنید احتمال مرتکب شدن یه اشتباه جدید خیلی زیاده … اشتباهی که مرتکب شدین رو رها کنید و دفنش کنید …
  • احساساتتون رو کنترل کنید … سعی کنید به جای احساساتی شدن و افکار بیهوده به طور منطقی به این فکر کنید که چرا اون اشتباه رخ داد و سعی کنید عملکردتون رو طوری برنامه ریزی کنید که رخ داد دوباره اون مسأله جلوگیری کنید …
  • سعی کنید از 100% ظرفیتتون استفاده کنید… برای جبران اشتباهی که مرتکب شدین و بازگردوندن اعتماد به مدیر و همکارنتون سعی کنید حداکثر تلاشتون رو بکنید تا توی کارتون بهترین باشید و حتی شاید بتونید مسئولیت های بیشتری قبول کنید و قبل از موعد با بهترین کیفیت و بدون کم کاری تحویل بدید … سعی کنید زود بیایید و دیر برید … اضافه کاری کنید … مطمئن بشید که تلاش هاتون دیده میشه … خیلی فکر نکنید … اشتباه شما مربوط به گذشته است … اونچه که می تونید الان انجام بدید تلاش در جهت سودآوری و کاهش هزینه است … مطمئن باشید که هر مدیری این تلاش های شما رو خواهد دید …
  • خودتون رو مورد تحلیل و ارزیابی قرار بدید … تحلیل یک اشتباه واقعا می تونه کمک کننده باشه چراکه کمک می کنه فرد از اون اشتباه بیاموزه و از هر موقعیتی که ممکنه مجدداً منجر به اون اشتباه یا حتی موارد مشابه بشه اجتناب کنه …
  • قولی ندید که نتونید انجامش بدید … شما همینجوری هم زیر ذره بین هستین، پس کاری نکنید که اوضاع از اینی که هست هم بدتر بشه … تصمیمات عجولانه نگیرید … قول الکی ندید … در وضعیتی که هستید باید کاملا مسئولیت پذیر و متعهدانه عمل کنید یعنی هر حرفی رو که می زنید و کاری رو که قبول می کنید باید به نحو احسنت انجام بدید … بنابراین بهتره قبل از حرف زدن خوب فکر کنید …
  • نظر خواهی کنید … فقط این شما نبودید که با اشتباهتون به دردسر افتادین بلکه تیمتون و از همه مهمتر سرپرست / مسئول / مدیر شما هم تحت تاثیر قرار گرفته … کمک خواستن و نظرخواهی از اونها موقعیتتون رو به طور قابل ملاحظه ای بهتر می کنه … از مدیرتون بخواهید که عملکردتون رو ارزیابی کنه … این بازخورد خیلی مهمه … قدردانی کنید و به مدیرتون و از همه مهمتر خودتون اطمینان بدید که به همین ترتیب به کارتون ادامه می دید … با همکارن و اعضای تیمتون صحبت کنید و ببینید که اونها دارند چه اقداماتی انجام می دهند که اشتباه شما رو جبران کنند … سعی کنید از بهترین کارکنان یاد بگیرید چون حتما دلیلی داره بهتر از بقیه هستند …
  • زبان بدن و نگرشتون رو تغییر بدید … زبان بدن یکی از مهمترین شکل های ارتباطی است … زبان بدنتون بیانگر شخصیت شماست … بنابراین اگر شما هنوز همون آدم قبل هستید، فقط پذیرش اشتباه و عذرخواهی کردن اوضاع رو به حالت عادی بر نمی گردونه … مثلا فروتنانه رفتار کنید، خودتون رو غرق در کار کنید، مدیریت زمان داشته باشید، درگیر شایعات نشید و … ممکنه توی وضعیت فعلی، بعضی ها بخوان اعتماد به نفس شما رو تضعیف کنند، ولی شما همیشه باید نگرش مثبتتون رو حفظ کنید و با رقابت سالم نگذارید که این افراد به هدفشون برسند … نگذارید اشتباهتون شما رو عقب نگه داره … در حالی که ساکت و جدید هستید، خودتون رو برای بازگشت دوباره آماده کنید …
  • منظم و حرفه ای باشید … دلیل اشتباه شما می تونه آشفتگی ذهنتون یا میزتون یا ساده انگاری بیش از حد باشه … خودتون رو جمع و جور کنید و دوباره شروع کنید … به یاد داشته باشید که « نظم و ترتیب خیلی مهمه» … تمام تلاشتون رو بگنید که زندگی شخصیتون رو از زندگی حرفه ای تون جدا کنید و مشکلات یکی رو به دیگری منتقل نکنید … بهانه آوردن و دیگران رو متهم کردن برای اشتباهی که مرتکب شدین فقط اوضاع رو بدتر می کنه … به یاد داشته باشید که این ماجرا می تونه برای هرکسی اتفاق بیافته و اعتماد همیشه می تونه به وسیله ارزیابی موقعیت و دونستن اینکه کجا اشتباه کردیم بازسازی بشه … باید برای یه مدت طولانی کارها رو درست انجام بدید … اما در اکثر مواقع خیلی طول نمی کشه …. فقط اشتباهتون رو بپذیرید، نگرشتون رو تغییر بدید و جدی تر و مسئولیت پذیرتر بشید …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *